Mba em Gestão de E-Commerce

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O que é o curso de Mba em Gestão de E-Commerce ?

Em um momento em que a tendência no comportamento de compra do consumidor vem passando por grandes transformações, onde os negócios digitais tem ganhado cada vez mais espaço, é fundamental que as empresas que desejam se manter competitivas, desenvolvam novas estratégias e estejam capacitadas para gerir seus negócios no formato virtual. Para isso, o curso de MBA em Gestão de E-Commerce propõe capacitar profissionais de diversas áreas, com uma abordagem de temas importantes sobre essa nova tendência de consumo, tais como: fundamentos do comércio eletrônico, gestão estratégica, tendências no comportamento do consumidor, publicidade on-line e marketing em redes sociais, gestão de marcas, relacionamento com clientes e fornecedores e logística reversa.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais com diploma de curso superior em diversas áreas, que atuam ou que desejam atuar no processo de vendas on-line, através do desenvolvimento e gestão de e-commerce.

ATOS LEGAIS

Nome da Instituição Expedidora: Universidade de Uberaba. Razão social da mantenedora da Instituição Expedidora: Sociedade Educacional Uberabense. CNPJ: 25.452.301/0001-87. Reconhecida pela Portaria nº 544/MEC, de 25/10/1988 - (DOU 26/10/88 - Seção I, p, 20.766). Recredenciada pela Portaria nº 347, de 09/04/2018 - (DOU nº 68, Seção 1, pág. 14, de 10/04/2018). Recredenciada pela Portaria nº 957, de 11/11/2020 - (DOU nº 216, Seção 1, pág. 41, de 12/11/2020). Curso de acordo com a disposição da Resolução nº 1, de 06/04/2018 CNE/CES (DOU-09/04/2018, Seção 1, p. 43). Aprovado pela Câmara de Pesquisa e Pós-Graduação de acordo com a disposição na Resolução nº 144/21 de 27/10/2021-UNIUBE. Código do cadastro no INEP - 170131

ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

Fundamentos do Comércio Eletrônico (E-commerce)	60h
Módulos	Carga Horária
Introdução ao Comércio Eletrônico	10h
Comércio Eletrônico: Conceitos-chave	10h
Internet e a Mudança no Cenário Econômico	10h
Potencial de Mercado do Comércio Eletrônico	10h
Comércio Eletrônico e Mobilidade	10h
Perfil do Consumo Final	10h

Gestão Estratégica do Comércio Eletrônico (E-commerce)	60h
Módulos	Carga Horária
Estratégias e Aplicações do Comércio Eletrônico	10h
Implementação do Comércio Eletrônico	10h
Inclusão Digital	10h
Técnicas de Vendas em Comércio Eletrônico	10h
Métricas de Análise e Otimização de Busca	10h
Privacidade e Segurança nas Transações Eletrônicas	10h

Tendências no Comportamento do Consumidor	60h
Módulos	Carga Horária
Fundamentos do Comportamento do Consumidor	10h
Diferenças entre Indivíduos, Famílias e Organizações no Processo de Decisão	10h
Influências Culturais sobre o Comportamento do Consumidor	10h
Programas de Fidelidade	10h
Satisfação do Consumidor e Desempenho do Produto	10h
Tendências em Comportamento de Consumo	10h

Publicidade On-line e Marketing em Redes Sociais	60h
Módulos	Carga Horária
Como se Comunicar com Eficiência na Web	10h
Estratégia de Publicidade On-line	10h
Ferramentas do Google para a Publicidade On-line	10h
Gestão de Redes Sociais	10h
Gestão de Lojas Virtuais	10h
Marketing nas Redes Sociais	10h

Gestão de Marcas e Relacionamento com Clientes e Fornecedores	60h
Módulos	Carga Horária
A Evolução da Marca no Mercado Competitivo	10h
Diferenciação e Posicionamento da Marca no Mercado Off e On-line	10h
Estratégias para Transformar Consumidores em Compradores e Clientes	10h
Estratégias para Transformar Compradores em Clientes Fiéis	10h
Gestão de Relacionamento com Fornecedores (SRM)	10h
Consumidor 4.0: Os Fornecedores e o Novo Comportamento de Consumo	10h

Logística Reversa: Pós-Consumo e Pós-Venda	60h
Módulos	Carga Horária
Logística Reversa dos Bens de Pós-Consumo e Pós-Venda	10h
Canais de Distribuição Reversos de Pós-Consumo	10h
Canais Reversos de Pós-Venda	10h
Estratégia na Logística Reversa de Pós-Venda	10h
Projeto, Implantação e Controle do Sistema de Logística Reversa	10h
Gestão Contábil, Financeira, Orçamentária e de Desempenho da Logística Reversa	10h

METODOLOGIA

O curso de MBA em Gestão de E-Commerce pode ser concluído em 06 meses, sendo o prazo máximo para conclusão de 12 meses. O curso está organizado em 06 eixos, cada um deles com 06 módulos (unidades de aprendizagens), com uma carga horária total de 360 horas, e a cada eixo concluído com aprovação o aluno receberá uma certificação intermediária com carga horária de 60 horas.

Os conteúdos poderão ser desenvolvidos através de leituras do material didático, videoaulas com dicas do professor, desafios e análises de situações práticas, permitindo ao aluno reflexões a respeito dos assuntos abordados em cada um dos eixos e módulos.

Durante o curso, o aluno terá o acompanhamento e apoio da Coordenação Geral da Pós EaD|Digital, Coordenador do Curso, Professores Tutores, Secretaria e Mentoria, através do Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA, onde todos eles serão responsáveis pelo suporte pedagógico, acadêmico e administrativo aos discentes.

Caso tenha mais dúvidas, gentileza encaminhá-las ao(a) coordenador(a) do curso, através do e-mail informado acima.
REQUISITOS TECNOLÓGICOS

Consulte os requisitos atualizados em http://suporteava.uniube.br/.
ENTREGA DE DOCUMENTOS

O aluno deverá anexar os seguintes documentos, no Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA:

1) Diploma do curso superior (frente e verso)
2) Carteira de Identidade
3) C.P.F. (se constar no RG, não é necessário)
4) Certidão de Nascimento ou Casamento

ATENÇÃO: Ao término do 3ª eixo, caso o(a) aluno(a) tenha alguma pendência documental ou financeira, não será possível a efetivação de sua matricula no 4º eixo.